新浪科技 屈瑞豪

3月6日,三星在广州举办中国发布会,三星旗舰产品S9/S9+系列手机正式落地中国。其实,这款产品在刚刚结束的MWC2018(全球移动通信大会)期间发布。仅一周之后,这款产品便登陆中国。时间之快和之前的三星旗舰产品相比有着鲜明对比,从定价来看发布价格更是比预售价格低近300元。这些改变都是前所未有的。

借此机会,新浪手机采访到了三星电子大中华区总裁权桂贤,一起看看三星电子在中国的一些改变和发展。

三星电子大中华区总裁权桂贤


从刚刚发布不久的三星第四季度及全年财报中了解到,三星全年营收达到239.58万亿韩元相比2016年同比增长19%,净利润53.7万亿韩元,同比增长了83%,打破三星销售的历史记录;尽管三星全年营收大幅增长,但手机业务整体却出现下滑,中国市场也是如此。而权桂贤正试图让遭遇严寒的手机业务回暖升温。

扁平化组织架构,让中国人做中国事

去年5月11日,权桂贤被正式任命为三星电子大中华区总裁。曾历任三星电子体育营团队负责人、三星电子东南亚及西亚PM高级副总裁并且担任过外交官的他,刚上任就对中国区的人员架构进行了梳理。

去年三星对自己的组织架构进行了大幅革新:撤销国内七个支社,组织架构更为扁平化,变为23个分公司。

权桂贤表示这样做的目的是可以快速彻底的推进本土化。曾经走访过几十个国家的权桂贤深知,作为一家跨国企业,无论在任何地方,推行本土化都是非常重要的。

将原有的七个支社,变为23个分公司的主要目的就是改变这一状况,让更多的中国人负责中国市场。一年过去,现在基本这些分公司的总经理基本都由中国人担任,而负责家电的分公司全部都是中国人负责。运营上大量聘用中国人之外,研发上也有更适合本地化的产品。

在权桂贤看来经过近一年的沉淀,现在公司的本土化进程已经进入了稳定期:产品的竞争力不断得到提升;市场营销能力也有显著提升,今年增加品牌代言人;零售运营的能力更是取得了长足进步,实际覆盖率扩大了30%。

去年的关键词是“恢复”,今年的关键词是“增长”

关于去年产品业绩,权桂贤坦承并不算理想,但更主要的是想通过去年发布的S8/Note8两款旗舰产品,“恢复与渠道商和用户的信任关系和自信心”。通过对S8的运营,三星已经恢复了渠道商的销售信任,同时也恢复了消费者的信任,而Note 8的电池性能让用户对三星重建信任。


如果把去年看成“回炉重造”的过程,那么今年发布的S9/S9+也就是出炉之时。

权桂贤希望今年在销量和业绩上可以有新的突破点。首先,他希望用“诚意”刺激销量。他表示,S9的价格5799元起,这比S8初上市价格仅高出100元。要知道除了运营成本,营销费用还有不断上涨的元器件价格,这样的定价可以说S9并没有以追求高利润作为初衷,而是为了继续回馈消费者,并恢复更加坚实的信任,所做出的“诚意定价”。

同时在2018年初,Galaxy S8进行了官方价格调整,价格下沉到了4000元价格段,S8的销量又有了进一步的提升,这对三星手机在中高端市场的恢复,都起到了非常实际的帮助。

除了旗舰产品之外,权桂贤还透露今年下半年,还会有更多产品上市,以次弥补之前竞争力的不足。

洞悉用户需求,填补空缺

除了在企业运营以及市场营销方面的改变,三星在产品本身也有着不小的提升。

权桂贤定义三星S9/S9+是为18-35岁千禧一代而推出的产品。三星洞察中国这个年龄段用户发现,拍照成为购买手机的第一需求。所以这次S9/S9+中加入了F1.5/2.4智能可变光圈,它可以自动适应光线环境,昏暗时打开F/1.5大光圈,强光环境下会自动识别F/2.4,照出更漂亮的照片,F/1.5光圈是目前手机中也是目前最大光圈。凝时拍摄功能可以一秒定格960帧,而一般手机仅支持一秒240帧。

其他方面,游戏也是S9着重发力点,所以这次和腾讯深度合作在游戏性能上优化。颜色上也增加了更适合女性的夕雾紫配色。希望通过以上改变,让S9成为这个年龄段喜爱的产品。

值得期待的未来:

今年三星以Galaxy S9/S9+打响了头炮。希望在销量突破之余,继续推出更多适合中国本土的产品。而三星人工智能平台Bixby未来还将推出功能更加强大的升级版本。

未来三星的人工智能平台Bixby将会更多与物联网进行结合,用户可以通过语音完成与智能家电产品的交互。从长远看,三星预测未来业界趋势将以5G、人工智能领域和物联网为主导,而这些领域三星已经有了多年的深耕。希望到2019年中国接入5G之后,三星会为我们带来更多的惊喜。